How can we help?

El precio de un vuelo que estoy vigilando cambió. ¿Por qué no recibí una notificación?

Hay varias razones por las que no siempre recibes cada notificación acerca de tu vuelo.

  1. Los precios de vuelos cambian frecuentemente durante el día, por lo que Hopper sólo te notificará si los precios cambian drásticamente o si pensamos que debes reservar tu vuelo ya. También te enviaremos una notificación de advertencia si pensamos que los precios van a empezar a subir. Sin embargo, no mandamos notificaciones acerca de los cambios de precios insignificantes o los que no están relacionados con nuestra predicción.

 

  1. Si tu viaje es en el futuro lejano es probable que no te mandemos ninguna notificación por algún tiempo para no molestarte cuando estamos esperando más  información. Hay algunas aerolíneas que solo programan sus vuelos seis a nueve meses antes de su partida, así que no siempre tendremos vuelos con tanta anticipación. Una vez que tengamos una predicción relevante, Hopper te mandará notificaciones para asegurar que no te pierdas del mejor precio.

 

  1. Si estás revisando manualmente los precios de tu vuelo en la aplicación, no vamos a mandarte una notificación de un cambio de precio que ya sabemos que viste. Nuestro sistema le da seguimiento a tus búsquedas para evadir que te mandemos notificaciones repetidas. Está bien revisar precios manualmente de vez en cuando, pero te aconsejamos no hacerlo frecuentemente para permitir que nuestros algoritmos de predicción funcionen mejor.