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Mi tarjeta de crédito ha sido rechazada o mi banco rechazó el cargo. ¿Qué hago?

Si tu tarjeta de crédito ha sido rechazada durante el proceso de reserva, Hopper se comunicará contigo a través de mensajes de texto y por correo electrónico para tratar otro método de pago. Si no podemos resolver el pago después de 24 horas, Hopper tendrá que cancelar tu reserva, ya que no se podrá garantizar la disponibilidad. Hopper te notificará que tu tarjeta fue rechazada y que tu reservacion fue cancelada gratuitamente.

Antes de reservar, por favor asegúrate de que tu tarjeta de crédito es válida y tiene fondos suficientes disponibles para la compra.

Si tu banco no reconoció Hopper debido a sus propios parámetros de seguridad, te aconsejamos que te comuniques con el banco antes de volver a intentar tu compra.

¿Aún tienes dificultad con tu reservación? Por favor, envíanos un correo a bookings@hopper.com